يمكنك ترتيب عملية الإرجاع عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار المنتج الذي ترغب في إرجاعه. إذا قمت بإتمام عملية الشراء كعميل ضيف، فيُرجى اتباع الخطوات المذكورة في قسم "حسابات الضيوف فقط".
سجل دخول إلى حسابك المسجل هنا.
ضمن قسم "طلباتي"، حدد الطرد الذي ترغب في إرجاع المنتجات منه (ستجده في قسم المنتجات التي تم تسليمها). انقر على "ترتيب عملية الإرجاع" لبدء عملية الإرجاع.
حدد المنتج/المنتجات التي ترغب في إرجاعها وانقر على "تأكيد المنتجات".
اختر طريقة الإرجاع المفضلة لديك (الاستلام أو التسليم). ملاحظة: في حال اختيار الاستلام، ستستخدم أرامكس العنوان المسجل في حسابك. إذا كنت تفضل عنوانًا آخر، يُرجى تعديل عنوان الاستلام.
بعد اختيار طريقة الإرجاع المفضلة لديك، انقر على "تأكيد الإرجاع". ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن ملصق الإرجاع، أو يمكنك بدلاً من ذلك تنزيل ملصق الإرجاع من صفحة التأكيد.
اطبع ملصق الإرجاع وألصقه على الطرد (مع التأكد من أن الملصق الأصلي المحتوي عنوانك غير مرئي بعد الآن).
خذ منتجاتك المرتجعة إلى أقرب مكتب لشركة أرامكس أو انتظار استلامها حسب ما قمت باختياره.
إذا لم تتمكن من طباعة ملصق الإرجاع، فيرجى تدوين رمز التتبع، والذي يمكن العثور عليه أسفل الرمز الشريطي الباركود الموجود على الملصق الخاص بك، وتقديمه إلى شركة أرامكس أثناء عملية الاستلام أو التسليم.
حسابات الزائر فقط
انقر هنا لترتيب عملية الإرجاع عبر بوابة أرامكس.
اختر بلدك واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة
اطبع ملصق الإرجاع وألصقه على لطرد (مع التأكد من أن الملصق الأصلي المحتوي عنوانك غير مرئي بعد الآن).
خذ منتجاتك المرتجعة إلى أقرب مكتب لشركة أرامكس أو انتظار استلامها حسب ما قمت باختياره.
معلومات هامة
يرجى الاحتفاظ بنسخة من ملصق الإرجاع الخاص بك لأنه يحتوي على جميع المعلومات ذات الصلة بعملية الإرجاع.
لا يوجد دفع اي رسوم عند إرجاع المنتج، حيث سيتم خصم رسوم إرجاع بقيمة 20 درهمًا إماراتيًا من المبلغ المسترد.
يُرجى الانتظار 14 يومًا لمعالجة المبلغ المسترد وإعادته إلى طريقة الدفع الأصلية.