يمكنك إرجاع أي منتجات لم يتم استخدامها (بحالتها الأصلية) خلال 28 يومًا من استلام طلبك لاسترداد أموالك. إذا لم تقم بإرجاع المنتجات خلال الوقت المحدد، فقد نحتفظ بالمنتج (المنتجات) و لا نعيد أموالك على الإطلاق أو نعيد سعر البيع الحالي أو الأخير فقط.
لا يؤثر هذا على حقوقك في إرجاع المنتجات المعيبة. كما لا يمكن إرجاع مستحضرات التجميل وأدوات النظافة وبعض المجوهرات إلا في حالة وجود عيب فيها.
في حال وجود ملصق أمان على المنتج يحذر من عدم إمكانية إرجاع المنتج بمجرد إزالة الملصق، فلن يتم إرجاع المبلغ إذا تم كسر الختم إلا وفقًا لحقوقك القانونية.