أريد إرجاع منتجاتي . كيف يمكنني أن أفعل ذلك؟
عملية الإرجاع لدينا بسيطة، ما عليك سوى استخدام مذكرة الإرجاع الموجودة في طردك واتباع الخطوات التالية:
1. يرجى تسجيل الدخول إلى بوابة الإرجاع عبر https://next.returnsunlimited.com
2. حدد الدولة ذات الصلة واللغة المفضلة، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني والرمز الرقمي للترجيع. يمكنك إيجاد الرمز الرقمي للترجيع في مذكرة المرتجعات الخاصة بك.
3. بمجرد تسجيل الدخول، أكمل المعلومات المطلوبة للمنتجات التي سيتم إرجاعها واختر ما إذا كنت ترغب في تسليم المرتجعات الخاصة بك أو طلب الاستلام من عنوانك.
4. بمجرد الانتهاء، قم بطباعة ملصق الإرجاع الخاص بك والذي يتم عرضه في الصفحة الأخيرة وإرفاقه بالجزء الخارجي من الطرد (تأكد من أن الملصق الأصلي لم يعد مرئيًا بعد الآن). يرجى الاحتفاظ بنسخة من هذا الملصق لأنه يحتوي على جميع المعلومات ذات الصلة بعملية الإرجاع.
5. يرجي تحديد المنتجات التي سيتم إرجاعها في مذكرة الإرجاع حتي نتمكن من معالجة طلبك بنجاح. يرجي أيضا إرفاق مذكرة المرتجعات مع المنتجات داخل الطرد.
6. خذ مرتجعاتك إلى أقرب مكتب أرامكس أو انتظر استلامها من عنوانك. لا يتم دفع أي رسوم بريدية في وقت إجراء الإرجاع، حيث سنقوم بخصم رسوم إرجاع بقيمة 30 ريال قطري من المبلغ المسترد.
7. يُرجى الانتظار لمدة 7-10 يومًا حتى تتم معالجة المبلغ المسترد وإعادته إلى طريقة الدفع الأصلية.