لا يمكنني إجراء السداد
تتطلب بعض المصارف مزيدًا من الفحوصات الأمنية قبل السماح بمعالجة عملية سداد من البطاقة. وإذا رُفِض إجراء سداد من بطاقتك في صفحة السداد، فيرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه مباشرةً والذي سيكون قادرًا على تقديم المزيد من النصائح لك. ويرجى أيضًا التأكد من أن جهة إصدار بطاقة السداد الخاصة بك قد أعدّتها لإجراء عمليات سداد دولية.
إذا كنت تستخدم خيار الدفع عبر PayPal أو Klarna، يرجى التحقق معهما أولاً قبل الاتصال بنا.
هل تم السداد الذي أجريته؟
تحقق مما إذا كنت قد تلقيت منا بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلب الشراء. ويُرسَل هذا البريد الإلكتروني بمجرد إجرائك لطلب الشراء. وإذا لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد ساعة، فأخبرنا بذلك وسنتحقق من حالة السداد من أجلك