Не мога да направя плащане
Някои банки изискват допълнителни проверки за сигурност, преди да разрешат обработката на плащане с карта. Ако плащането с Вашата карта е отказано, моля, свържете се директно с Вашата банка, която ще може да Ви посъветва допълнително. Моля, уверете се също, че Вашата платежна карта е настроена за международни плащания от издателя на Вашата карта.
Ако използвате опцията за плащане с PayPal или Klarna, първо се свържете с тях, преди да се свържете с нас.
Извършено ли е плащането ми?
Проверете дали сте получили от нас имейл за потвърждение на поръчката. Той трябва да бъде изпратен веднага след като направите поръчката си. Ако не сте получили имейл за потвърждение след час, уведомете ни и ние ще проверим състоянието на плашането.