Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?
Unbenutzte Artikel können innerhalb von 28 Tagen nach Empfang auf dem Postweg zurückgegeben werden. Hierbei ist das Retourenetikett zu verwenden, das sich auf der der Rückseite des Lieferscheins befindet. Das Porto ist vom Absender zu bezahlen und wird nicht von Next erstattet (Ihre gesetzlich gewährleisteten Rechte werden davon nicht beeinträchtigt).
Alle Rücksendungen sollten auf dem Postweg an folgende Adresse geschickt werden:
Next c/o DHL Home Delivery GmbH
Vor der Hecke 980, Tor 100
34355 Staufenberg
Deutschland
Wenn Sie den Artikel nicht innerhalb der angegebenen Frist zurücksenden, verbleibt der Artikel unser Eigentum und/oder wir erstatten den gesamten Kaufpreis nicht oder nur in Höhe des aktuellen oder zuletzt bekannten Verkaufspreises. Sämtliche Kosmetika und Pflegeprodukte sowie bestimmte Arten von Schmuck sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Für versiegelte Artikel kann eine Erstattung oder ein Umtausch nicht erfolgen, wenn das Schutzsiegel geöffnet wurde oder beschädigt ist, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft.
Sämtliche Kosmetika und Pflegeprodukte sowie bestimmte Arten von Schmuck sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Für versiegelte Artikel kann eine Erstattung oder ein Umtausch nicht erfolgen, wenn das Schutzsiegel geöffnet wurde oder beschädigt ist, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft.
Wann werden die zurückgeschriebenen Artikel meinem Konto gutgeschrieben?
Die Artikel werden auf Ihre Karte rückerstattet, wenn sie in einer Lagerhalle von Next ankommen.
Es kann 28 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Karte angezeigt wird.