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La única excepción a lo anterior es si quiere cancelar un artículo que vaya con retraso. Para ello, deberá seguir estos pasos:
- Inicie sesión en «Mi cuenta» y haga clic en «Mis pedidos».
- En la sesión de esperados, verá una lista de artículos que no se han enviado.
- Si su artículo va con retraso, verá la opción «Cancelar artículo»; haga clic en la casilla y a continuación en «Sí, cancelar artículo».
Cuando reciba su pedido, compruebe los artículos. Si sigue sin tenerlo claro, basta con que nos los devuelva para recibir un reembolso completo.