Je vous retourner mes articles. Comment faire?
Notre processus de retour est simple, utilisez simplement le bordereau de retour inclus dans votre colis et suivez les étapes ci-dessous.
- Pour nous permettre de traiter votre retour sans problème, sélectionnez simplement les articles à retourner sur le borderau de retour. Veillez à inclure vos articles ainsi que le bordereau à l'intérieur du colis.
- Détachez l'étiquette indiquant l'adresse retour et collez-la à l'extérieur du colis, en prenant bien soin de cacher l'étiquette d'origine.
- Retournez votre colis en sélectionnant le moyen de votre choix.Les frais de port sont à payer par l'envoyeur et ne seront pas remboursés par Next. Les boutiques en dehors du Royaume-Uni et de La République d'Irlande n'acceptent pas les retours.
- Conservez le reçu et la preuve de votre retour jusqu'à l'obtention de votre remboursement.
- Vous recevrez votre remboursement dans les 28 jours via le mode de paiement utilisé pour passer votre commande.
Tous le retours doivent être envoyés à:
Next c/o DHL Home Delivery GmbH
Vor der Hecke 980, Tor 100
34355 Staufenberg
Germany