Quand recevrai-je mon remboursement ?
Vos retours seront auotmatiquement remboursés selon le mode de paiement utilisé lors de votre commande.
Veuillez prévoir un délai de 28 jours pour recevoir le remboursement plus un délai supplémentaire indiqué dans le tableau ci-dessous (en fonction du mode de paiement).
Mode de paiement | Délais de remboursement |
carte de débit/crédit | 5 jours ouvrables |
Paypal | 3 jours ouvrables |
Afterpay | 5 jours ouvrables |
Klarna | 5 jours ouvrables |
Apple Pay | 7 jours ouvrables |
Pay24 | 5 jours ouvrables |
Ideal | 5 jours ouvrables |
UCS | 5 jours ouvrables |
Yandex | 5 jours ouvrables |
Paiement comptant à la livraison | 7 jours ouvrables |
Vous recevrez un e-mail de confirmation au moment du remboursement de l'article. Si vous aviez payé par carte, merci de vérifier votre relevé bancaire en remontant jusqu'à la date de votre commande car votre remboursement peut être affiché à la même date que celle de votre commande.
Si vous aviez payé avec un autre mode de paiement, merci de vérifier auprès de votre prestataire/émetteur de paiement que le remboursement a bien été effectué.