אנחנו קולטים את ההזמנות מייד לאחר ביצוע ההזמנה על מנת שהפריטים יגיעו אליכם במהירות האפשרית. זה אומר שאין לנו אפשרות לשנות או לבטל את ההזמנה אחרי שהיא בוצעה.
האפשרות היחידה לביטול הינה במידה והפריט מתעכב או שהוא לא במלאי. לביטול פריט בעיכוב יש לעשות כך:
- הכנס ל"חשבון שלי" ולחץ על ההזמנות שלי.
- בצפוי, יהיה לכם רשימה של הפריט/ים שלא נשלחו.
- במידה ויש לכם פריט בעיכוב, יהיה לכם אפשרות "לבטל פריט", לחץ על ביטול פריט ולחצו "כן, בטל פריט".
כשאתם מקבלים את ההזמנה שלכם, בבקשה תבדקו את כל הפריטים ואם אתם עדיין לא מעונינים בפריט/ים, פשוט תחזירו לנו את הפריט/ים לזיכוי מלא. למידה נוסף על איך להחזיר פריט/ים, לחצו "כאן".