Ne mogu izvršiti plaćanje
Neke banke zahtijevaju dodatne sigurnosne provjere prije nego što dopuste obradu plaćanja karticom. Ako je plaćanje karticom odbijeno tijekom plaćanja, izravno se obratite svojoj banci koja će vas moći savjetovati što dalje. Također provjerite je li izdavatelj vaše kartice postavio vašu platnu karticu za međunarodna plaćanja.
Ako koristite način plaćanja pomoću PayPal-a, prvo provjerite s njima prije nego što nas kontaktirate.
Je li moja uplata prošla?
Provjerite jeste li od nas primili e-poštu s potvrdom narudžbe. Trebala bi biti poslana čim izvršite narudžbu. Ako nakon sat vremena niste primili e-poštu s potvrdom, javite nam i za vas ćemo provjeriti status plaćanja.