1.利用可能なお支払い方法
- 方法:クレジットカード、デビットカード、PayPal、Google Pay。
- 通貨:すべての取引は日本円で処理されます。
- セキュリティ:お客様のデータは暗号化され、安全に保護されます。必要に応じて年中無休のサポートをご利用いただけます。
2.カードの制限事項
- 確認:カードの請求先住所は、アカウント登録住所と一致する必要があります。
- 国際的な利用:ご利用のカードが銀行により国際決済に対応していることをご確認ください。
- 対象外のカード:プリペイドカード、およびご注文日から5日以内に有効期限が切れるカードはご利用いただけません。
3.ギフトカード
- 海外発送のご注文にギフトカードはご利用いただけません。ギフトカードのご購入とご利用は英国内のみとなっております。
4.保存したカードの管理
カードを更新または削除するには、「マイアカウント」→「ご登録カードの管理」に移動します。
- 更新するには:カードを選択して、「カードの変更」をクリックします。
- 削除するには:カードを選択して、「カードを削除」をクリックするとすぐに削除されます。
5.お支払いに関する問題のトラブルシューティング
お支払いが拒否された場合:
- 取引銀行に確認する:国際的な制限や保留中のセキュリティチェックがないことをご確認ください。
- 高額注文:商品数の多いカートでエラーが生じる場合は、数を減らしてみてください。
- お問い合わせ:問題が解決しない場合は、当社のサポートチームまでご連絡ください。
6.注文の確認
- ご購入後すぐに確認メールが届きます(迷惑メールフォルダーをご確認ください)。
- 1時間以内にメールが届かない場合は、お支払い確認のため当社までお問い合わせください。
お支払いに関する問題については、こちらまでお問い合わせください。