ご注文の商品にご満足いただけない場合や、サイズ / 色を間違ってご注文された場合は返品を承ります。未使用の商品を元の状態で、お受け取り後 28 日以内にご返送ください。全額を払戻しいたします。
不良品は、上記に関わらず、ご返送いただけます。なお、化粧品、パーソナルケア用品、一部のジュエリー、セキュリティシールのついた商品は、不良品の場合のみ払戻しの対象となります。
返品をご希望の方は、対象商品を以下の送付先にお送りください：
NEXT PO BOX 1124
BRADFORD
BD4 4AU
ENGLAND
返品のお手続きは簡単です。荷物に含まれる返品票をお使いになり、下記の手順に従ってください：
- 返品する理由となるコードをお選びください。
- 返品票への記入が済んだら、返品する商品に返品票を添えてお送りください（重要：返品票がないと払戻し処理を行うことができません）。
- 返品先が記されたラベルをはがしてパッケージに貼ります。その際、元のラベルが見えないようにご注意ください。
- お好きな方法でパッケージをお送りください。ただし、返品の際の送料は負担いたしかねます。送料はお客様のご負担となり、Next は送料の返金をしないことをご了承ください。オンラインでご注文された国際配送品を、日本国内の Next店舗に返品することはできません。
- 払戻しが完了するまで、返品証明書は大切に保管してください。払戻しは 28 日以内に、お客様がその商品のご注文に利用された支払方法で行われます。
返品票がない場合は弊社までご連絡ください。
上記に反する場合は、払戻しの対象外となることがあります。または、現在の販売価格もしくは Next が指定する価格での払戻しとなる場合もあります。
日本の Next ショップに返品することはできますか？
誠に申し訳ございませんが、海外からオンラインで購入いただいた商品は、日本の Next ショップに返品することはできません。