返品方法
返品手続きは簡単です。同梱されている返品伝票を使用し、下記の手順に従って返品手続きを行ってください。
1. 返品小包の準備
- 返品処理を確実に行うため、返品伝票で返品する商品にチェックを入れてください。
- 返金処理が確実に行われるように、商品と返品伝票の両方を必ず同封してください。
- お届けした小包に同梱されていた返品伝票やラベルがお手元にない場合は、あらためてメールでお送りいたしますのでご安心ください。この手続きの詳細については、当社のお問い合わせページをご覧ください。
2. 宛名シールを貼る
- あらかじめ印刷された返送先の宛名シールをはがし、小包の外側にしっかりと貼り付けてください。
- 元のお届け先シールが完全に覆われているか、見えなくなっていることを確認してください。
3. 小包を発送する
- ご希望の方法で小包を返送してください。
- 送料はお客様負担となり、Nextからの払い戻しの対象とはなりません。
4. 返品の証明を保管する
- 返金が処理されるまで、返品の証明（配送伝票、追跡番号など）を大切に保管してください。
5. 返金処理
- 28日以内に、ご注文時のお支払い方法で払い戻しを行います。
返送先住所
返品はすべて下記の宛先へお送りください。
| 会社名: | NEXT E3 Returns |
| 住所: | Williams Way, South Elmsall, Pontefract WF9 2RP, ENGLAND |
全額返金の対象となる条件
- 商品到着後28日以内に、未使用で元の状態（再販可能な状態）の商品を返品いただければ、全額を返金いたします。
- 指定された期間内に返品が行われない場合、当社は当該商品を保有する権利、返金を一切行わない権利、または現行もしくは最終販売価格のみを返金する権利を留保します。
返品不可商品および特別条件
- 本ポリシーは、不良品の返品に関するお客様の法的権利に影響を与えるものではありません。
- 化粧品、トイレタリー、および一部の宝飾品は、欠陥がある場合のみ返品が可能です。
- セキュリティシールが剥がれた場合は返品できないことを警告するシールが商品に貼られている場合、お客様の法的権利に基づく場合を除き、シールが剥がれた商品の返金は行われません。
交換
- 申し訳ありませんが、交換サービスには対応しておりません。
- 商品が不適切な場合（例：サイズや色が合わない場合）、当社の「返品ポリシー」に従って返品していただければ全額を返金いたします。その後、ご希望の商品を新規にご注文ください。