Når du har lagt inn en bestilling, får du en bestillingsbekreftelse på e-post innen 1 time.
Hvis du ikke har fått bekreftelsen innen 1 time, bør du sjekke søppelposten for å se om den har havnet der.
Du bør også sjekke at du har oppgitt riktig e-postadresse. Informasjon om hvordan du endrer e-postadresse, finner du ved å klikke her.
Hvis du ikke har fått en bestillingsbekreftelse på e-post, kan du se om bestillingen ble korrekt lagt inn ved å logge inn på Min konto og velge «Mine bestillinger». Opplysningene vil vises her innen to timer etter at bestillingen legges inn.
Kan du fortsatt ikke se bestillingsopplysningene? Ta kontakt med oss, så vil en av medarbeiderne våre undersøke bestillingen din for deg.
Klikk her for informasjon om hvordan du kan kontakte oss.