Alle ubrukte varer kan sendes i retur (i deres opprinnelige tilstand) innen 28 dager etter mottak av bestillingen, mot full tilbakebetaling. Hvis du ikke returnerer varen innen den angitte fristen, kan vi beholde varen(e) og/eller ikke gi noen tilbakebetaling i det hele tatt eller tilbakebetale et beløp som tilsvarer den gjeldende eller siste salgsprisen.
Dette påvirker ikke din rett til å returner feilvarer. Kosmetikk, toalettartikler og visse typer smykker kan bare returneres hvis de har feil.
For produkter som har et sikkerhetsklistremerke med varsel om at produktet ikke kan returneres når klistremerket er fjernet, vil det ikke bli gitt tilbakebetaling hvis forseglingen er brutt, med mindre du har lovfestet rett til dette.