मैले मेरो अर्डर प्राप्त गरेको छैन
तपाईंले मेरो खाता मा लग इन गरेर 'मेरा अर्डरहरू' मा क्लिक गरेर आफ्नो पार्सलको ट्र्याक्रिङ जाँच गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंको पार्सलले डेलिभर भइसकेको वा डेलिभरीको मिति पार भइसकेको देखाएको छ तर तपाईंले केही पनि प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, कृपया हामीलाई थाहा दिनुहोस्।
त्रुटिपूर्ण सामानहरू
मैले त्रुटिपूर्ण सामान प्राप्त गरेकोछु
तपाईंले त्रुटिपूर्ण सामान प्राप्त गर्नुभएकोमा हामी एकदमै क्षमाप्रार्थी छौँ। यदि रसिदमा त्रुटि देखिने सामान छ भने, कृपया हामीले तपाईंलाई के गर्ने भनी सुझाव दिन सक्नका लागि फिर्ता गर्नुअघि त्रुटिका विवरणहरूसहित हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
मेरो सामानमा त्रुटि भएको छ
तपाईंको सामानमा प्रयोग गर्न त्रुटिपूर्ण भएकोमा हामी असाध्यै क्षमाप्रार्थी छौँ। हामीले तपाईंलाई के गर्ने भनी सुझाव दिन सक्नका लागि कृपया फिर्ता गर्नुअघि त्रुटिका विवरणहरूसहित सकेसम्म छिटो हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
मेरो पार्सलबाट सामान छुटेको छ
यदि तपाईंको पार्सलबाट कुनै सामान छुटेको छ भने, यो ढिला आउन सक्छ। यस्तो अवस्थामा, हामीले वेयरहाउसमा थप स्टक प्राप्त गरेपछि यसलाई छुट्टै पार्सलमा पठाइनेछ। कृपया ढिला भएका सामानहरू डेलिभरीको अपेक्षित मितिले चिन्ह लगाउनुपर्ने भएकाले आफ्नो अर्डरको पुष्टिकरण इमेल जाँच गर्नुहोस्।
सामान फरक वेयरहाउसबाट छुट्टाछुट्टै पठाइन सक्छ, कुनै सामान पछि पठाइने छ कि छैन भनेर तपाईंलाई जानकारी दिइने भएकाले कृपया आफ्नो डेलिभरी नोट वा पार्सल इन्सर्ट जाँच गर्नुहोस्। साथै, कृपया तपाईंले प्राप्त नगर्नुभएका सामान(हरू) का लागि इमेलद्वारा दोस्रो ट्र्याकिङ नम्बर प्राप्त गर्नुभएको छ कि छैन भनी जाँच गर्नुहोस्।
तपाईंले क्षतिग्रस्त पार्सल प्राप्त गर्नुहुन्छ भने, कृपया तपाईंले अर्डर गर्नुभएका सबै सामान भित्रै छन् भनी जाँच गर्नुहोस्। यदि कुनै पनि सामान हराएको वा क्षतिग्रस्त भएको छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् जसले गर्दा हामीले तपाईंलाई मद्दत गर्न सकौं।
मैले गलत सामान प्राप्त गरेको छु
तपाईंले गलत सामान वा विवरण अनुसार नभएको सामान प्राप्त गर्नुभएकोमा हामी क्षमाप्रार्थी छौँ। कृपया हामीले तपाईंलाई थप मद्दत गर्न सक्नका लागि हामीलाई सकेसम्म छिटो सम्पर्क गर्नुहोस्।