Depois de realizar uma encomenda, receberá um e-mail de Confirmação da Encomenda no prazo de uma hora.
Se, após uma hora, não receber a confirmação da encomenda, verifique a sua pasta de lixo eletrónico/spam para garantir que não foi para lá.
Verifique também o endereço de e-mail que nos forneceu, para o caso de não estar correto.
Caso não tenha recebido um e-mail de confirmação da encomenda, também pode verificar se o pedido de encomenda foi recebido ao iniciar sessão em "A minha conta" e selecionar "As minhas encomendas". Os detalhes da encomenda aparecerão duas horas após a realização da mesma.
Ainda não consegue ver os detalhes da sua encomenda? Não se preocupe, entre em contacto connosco e um membro da equipa terá todo o gosto em verificar a sua encomenda.