Procesăm comenzile rapid, astfel încât articolele dvs. să ajungă cât mai repede posibil. Aceasta înseamnă că nu vă putem schimba sau anula comanda odată ce ați plasat-o.
Singura excepție este atunci când vreți să anulați un articol care întârzie. Pentru a face lucrul acesta, urmați pașii de mai jos:
- Conectați-vă la „Contul meu” și dați clic pe „Comenzile mele”.
- În secțiunea prevăzută, veți vedea o listă cu articolele care nu au fost livrate.
- Dacă articolul dvs. întârzie, aveți opțiunea să „Anulați articolul” – dați clic pe ea și apoi pe „Da, anulați articolul”.
Când primiți comanda, verificați articolele. Dacă în continuare credeți că nu se potrivesc, returnați-le și obțineți o rambursare integrală.