Procesăm comenzile rapid, astfel încât articolele dvs. să ajungă cât mai repede posibil. Aceasta înseamnă că nu vă putem schimba sau anula comanda odată ce ați plasat-o.
Singura excepție este atunci când vreți să anulați un articol care întârzie. Pentru a face lucrul acesta, urmați pașii de mai jos:
- Conectați-vă la “Contul meu” și dați clic pe “Comenzile mele”.
- În secțiunea prevăzută, veți vedea o listă cu articolele care nu au fost livrate.
- Dacă articolul dvs. este întârziat, aveți opțiunea “Anulează articolul”, dați clic pe ea și apoi pe “Da, anulează articolul”.
Când primiți comanda, verificați articolele. Dacă în continuare credeți că nu se potrivesc, returnați-le și obțineți o rambursare integrală. Pentru mai multe informații referitoare la returul unui articol, dați clic aici.