Objednávky spracovávame rýchlo, aby sme vám tovar mohli čo najskôr doručiť. To znamená, že po zadaní nie je vašu objednávku možné zmeniť ani zrušiť.
Jedinou výnimkou je prípad, keď chcete zrušiť meškajúci produkt. Ak to chcete spraviť, postupujte takto:
- Prihláste sa do “Môj účet“ a kliknite na “Moje objednávky“.
- V príslušnej sekcii nájdete zoznam produktov, ktoré neboli doručené.
- Ak produkt mešká, budete mať možnosť kliknúť na tlačidlo zrušenia a potom zrušenie potvrdiť.
Keď objednávku dostanete, jednotlivé produkty skontrolujte. Ak máte pocit, že vám niektoré produkty nesadli, môžete nám ich poslať späť a my vám za ne vrátime peniaze v plnej výške. Viac informácií o tom, ako produkt zaslať späť, nájdete tu.