Porudžbine obrađujemo brzo kako biste dobili artikle što je pre moguće. To znači da ne možemo da promenimo ili otkažemo vašu porudžbinu nakon što je izvršite.
Jedini izuzetak od ovoga je ako želite da otkažete artikal koji kasni. Da biste to uradili, pratite ove korake:
- Prijavite se na „Moj nalog“ i kliknite na „Moje porudžbine“.
- U očekivanom odeljku ćete videti listu artikala koji nisu isporučeni.
- Ako artikal kasni, imaćete opciju „Otkaži artikal“; kliknite na ovo, a zatim na „Da, otkaži artikal“.
Kada primite porudžbinu, pregledajte artikle. Ako i dalje smatrate da nisu prikladni, samo nam ih vratite kako biste dobili povraćaj novca. Za više informacija o tome kako da vratite artikal, kliknite ovde.