När du har gjort en beställning får du en orderbekräftelse via e-post inom 1 timme.
Har du inte fått orderbekräftelsen efter 1 timme, kontrollera din skräppostmapp för att se om den kanske har hamnat där.
Det kan också vara bra att kontrollera den e-postadress du har angett, ifall den inte är helt rätt. För mer information om hur du ändrar din e-postadress klicka här.
Om du inte har fått någon orderbekräftelse via e-post kan du också kontrollera att din beställning har gått igenom genom att logga in på Mitt konto och välja ”Mina beställningar”. Uppgifterna visas här inom två timmar efter att beställningen gjordes.
Kan du fortfarande inte se detaljer om din beställning? Ingen fara, hör av dig till oss så kan en av våra medarbetare kontrollera din beställning.
För olika sätt att kontakta oss, klicka här.