คุณสามารถคืนสินค้าที่ยังไม่ผ่านการใช้งาน (ในสภาพเดิม) ได้ภายใน 28 วันหลังจากได้รับสินค้า เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน หากคุณไม่ได้คืนสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด เราอาจเก็บสินค้าไว้และ/หรือไม่คืนเงินเลย หรือคืนเงินเท่ากับราคาขายปัจจุบันหรือราคาขายล่าสุด
โดยจะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ในการคืนสินค้าที่มีตำหนิ สำหรับเครื่องสำอาง อุปกรณ์อาบน้ำ และเครื่องประดับบางรายการจะสามารถคืนได้ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิเท่านั้น
หากสินค้ามีสติกเกอร์การป้องกันพร้อมคำเตือนว่าจะไม่สามารถคืนสินค้าได้หลังลอกสติกเกอร์ออก จะไม่มีการคืนเงินหากสินค้าไม่ได้ปิดผนึกไว้ดังเดิม ยกเว้นในกรณีของการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย