Я хочу повернути речі. Як я можу це зробити?
Наш процес повернення простий, просто скористайтеся бланком для повернення у своїй посилці та виконайте наведені нижче дії.
- Перейдіть за посиланням: https://re.ship.shop/uk
- Дотримуйтесь етапів у порталі, щоб створити етикетку для повернення. Для завершення оформлення вам знадобиться номер замовлення / відправлення, зазначений у листі повернення.
- Оберіть відповідний розмір посилки та бажаний спосіб повернення.
- Після завершення всіх етапів у порталі вам потрібно буде здійснити оплату за повернення. Сума залежить від розміру посилки та обраного перевізника.
- Після оплати ви отримаєте електронний лист та SMS з детальними інструкціями щодо повернення товару(ів).
- Щоб ми змогли успішно обробити ваше повернення, просто позначте товари, які відправляєте, у листі повернення. Будь ласка, переконайтеся, що в посилку вкладені як товари, так і лист повернення.
- Зберігайте підтвердження про відправлення до моменту отримання коштів. Повернення буде здійснено протягом 14 днів на той спосіб оплати, який ви використовували при оформленні замовлення.