Я не можу здійснити платіж
Деякі банки вимагають подальших перевірок безпеки, перш ніж дозволити обробку платежу карткою. Якщо оплату вашою карткою було відхилено під час оформлення замовлення, зверніться безпосередньо до свого банку, який зможе надати вам подальшу допомогу проконсультувати. Також переконайтеся, що ваша платіжна картка налаштована емітентом вашої картки для міжнародних розрахунків.
Чи пройшов мій платіж?
Перевірте, чи отримали ви електронний лист із підтвердженням замовлення від нас. Лист повинен надійти, як тільки ви оформите замовлення. Якщо ви не отримали електронного листа з підтвердженням через годину, повідомте нам про це, і ми перевіримо статус вашего платежу.