Як повернути товар?
Не зовсім задоволені або замовили неправильний розмір/колір? Ви можете повернути будь-які неношені товари (в первісному стані) протягом 28 днів з моменту отримання замовлення для повного повернення коштів такими службами, як Ukrposhta, Nova Poshta, або кур'єрською компанією експрес-доставки Meest Express, використовуючи етикетку для повернення на правій стороні вашої накладної на відправлення. Також косметику, туалетні приналежності, певні прикраси і предмети з захисною пломбою можна повернути тільки за наявності дефекту.
Усі товари, що підлягають поверненню, слід надсилати за адресою:
Якщо Ви хочете повернути товар(и) у поштовому відділенні Укрпошти:
A/С NEXT, вул.Словацького, буд 1, м. Львів, 79000. Номер телефону +380676702303
Вартість повернення: від 25 грн
Якщо Ви хочете повернути товар(и) у відділенні Нової Пошти:
ПОВЕРНЕННЯ НЕКСТ, відділення Нової Пошти №3, вул. Угорська, буд 22, м. Львів, 79034. Номер телефону +380504301430
Вартість повернення: від 40 грн
Якщо Ви хочете повернути товар(и) кур'єрською службою Meest Express:
Виклик кур'єра за телефонами: +38 (067) 432 7 707 або +38 (050) 432 7 707
Адреса для повернення: ПОВЕРНЕННЯ НЕКСТ, м. Львів, вул Зелена 147, 79035, телефон отримувача +38(067)670 23 03
Виклик кур’єра: +38(067)432 77 07 або +38(050)432 77 07
Фіксована вартість повернення: 45 грн
Наш процес повернення простий. Просто скористайтеся приміткою для повернення у своїй посилці та виконайте наведені нижче дії:
- Виберіть код причини для товарів, які ви повертаєте.
- Відірвіть заповнену примітку для повернення, виберіть найбільш зручний спосіб повернення та помістіть всередину посилки з товаром (товарами), який ви повертаєте (це дійсно важливо, оскільки ми не можемо здійснити повернення коштів без нього).
- Зніміть етикетку зі зворотною адресою та приклейте її до зовнішньої сторони посилки, переконавшись, що першочергову етикетку більше неможна побачити.
- Поверніть посилку, використовуючи обраний вами спосіб повернення. Майте на увазі, що ми не пропонуємо безкоштовне повернення. Поштові витрати оплачуються відправником і Next не будет повертати ці кошти. Ви не можете повернути товар, придбаний онлайн, до магазину Next.
- Зберігайте підтвердження повернення, поки не отримаєте підтвердження, що вам повернули гроші. Ви отримаєте відшкодування протягом 14 днів з дати відправлення таким способом оплати, який ви використовували для оформлення замовлення.
Якщо у вас більше немає примітки для повернення, зв'яжіться з нами, щоб ми могли вам допомогти.
Товари, не повернуті відповідно до вищезазначеної політики, не підлягають поверненню, можуть бути відшкодовані за останньою/поточною ціною продажу або можуть бути утримані Next.
Якщо ви вирішили повернути свою посилку іншим способом, вам потрібно повернути її на нашу адресу у Великій Британії:
NEXT PO BOX 1124
BRADFORD
BD4 6AU
ENGLAND
Кошти за товари, які були повернуті до Великобританії, будуть відшкодовані протягом 28 днів за допомогою того способу оплати, який Ви використовували при оформленні замовлення.