بعد إجراء طلب شراء، ستتلقون رسالة بريد إلكتروني تؤكد الطلب خلال ساعة واحدة.
إذا لم تتلقوا تأكيد الطلب بعد ساعة واحدة، فتحققوا من مجلد البريد غير المهم / العشوائي للتأكد من عدم وجوده هناك.
أيضًا، من المهم التحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمتوه، تحسبًا لوجود خطأ فيه.
إذا لم تتلقوا رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب، فعندئذ يمكنكم أيضًا التحقق من أن طلبكم كان ناجحًا وذلك بتسجيل الدخول إلى "حسابي" واختيار ‘طلباتي'. وستظهر البيانات هنا خلال ساعتين من إجراء طلب الشراء.
أما زلتم غير قادرين على رؤية بيانات طلب الشراء؟ لا تقلقوا، اتصلوا بنا وسيسعد أحد أفراد فريقنا بفحص طلب الشراء.