كيف يمكنني إعادة غرض؟
غير راضي تمامًا عن المنتج أو قمت بطلب المقاس/اللون الخاطئ؟ يمكنك الآن إرجاع أي منتجات لم تلبس (في حالتها الأصلية) خلال 28 يومًا من استلام طلبك لاسترداد أموالك. ويُسدد المرسِل رسوم البريد ولن تردها شركة Next. (ولا يؤثر هذا على حقوقك القانونية).
عملية المرتجعات لدينا بسيطة، ما عليك سوى استخدام إشعار المرتجعات في الطرد الخاص بك وإتباع الخطوات أدناه:
- يرجى تسجيل الدخول على بوابة المرتجعات عبر https://next.returnsunlimited.com (يُرجى الانتظار لمدة 24 ساعة حتى تظهر تفاصيل طلبك في بوابة الإرجاع).
- اتبع الخطوات على بوابة المرتجعات لإنشاء بطاقة عنوان المرتجعات الخاصة بك. سوف تحتاج إلى الرقم المرجعي للمرتجعات الخاص بك (يمكنك العثور عليه على بطاقة المرتجعات) لاستكمال ذلك.
- * سوف يكون عليك الاختيار ما بين تسليم الطرد الخاص بك أو طلب موعد استلام. سوف يتم خصم 2 دينار كويتي من المبلغ الذي يتم رده إليك لاستخدام أي من الخدمتين.
- قم بقطع الجانب الأيمن من بطاقة المرتجعات المكتملة وضعه داخل الطرد مع المنتج/المنتجات التي تقوم بإرجاعها (هذه الخطوة بالغة الأهمية حيث لا يمكننا إصدار أمر رد الأموال بدونها).
- قم بإلحاق بطاقة عنوان المرتجعات التي قمت بطباعتها عبر البوابة على الطرد من الخارج، وتأكد من أن البطاقات السابقة لم تعد ظاهرة.
- احتفظ بإثبات الإرسال بالبريد حتى يصلك تأكيد برد أموالك. سوف تحصل على رد أموالك خلال 7 - 10 يومًا بنفس طريقة السداد التي استخدمتها للطلب.