Po vytvoření objednávky obdržíte do 1 hodiny e-mail s jejím potvrzením.
Pokud jste po uplynutí 1 hodiny e-mail s potvrzením objednávky neobdrželi, podívejte se do složky nevyžádané pošty / spamu a ujistěte se, že tam nezapadl.
Je také dobré zkontrolovat poskytnutou e-mailovou adresu pro případ, že je v ní chyba. Pro více informací o tom, jak opravit svou e-mailovou adresu, klikněte zde.
Pokud jste neobdrželi e-mail potvrzující objednávku, její úspěšné zadání můžete také zkontrolovat přihlášením se do účtu Můj účet a zvolením „Moje objednávky“. Podrobnosti objednávky se v něm objeví do dvou hodin od jejího zadání.
Stále ještě nevidíte detaily své objednávky? Nedělejte si starosti, kontaktujte e-mailem člena našeho týmu a ten vaši objednávku rád zkontroluje.
Způsoby, jak nás kontaktovat, najdete zde.