Ich möchte meine Artikel retournieren. Wie kann ich das tun?
Unser Rücksendeverfahren ist ganz einfach. Verwenden Sie den Ihrer Bestellung beigefügten Rücksendeschein und befolgen Sie diese Schritte:
- Damit wir Ihre Retoure erfolgreich bearbeiten können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sowohl Ihre Artikel als auch den Rücksendeschein in das Paket legen.
- Lösen Sie den Aufkleber mit der Rücksendeadresse ab und kleben Sie ihn so auf das Paket, dass der ursprüngliche Adressaufkleber nicht mehr sichtbar ist.
- Geben Sie Ihr Paket an einer der Abgabestellen von DHL ab. Bitte erkundigen Sie sich bei dem Versandanbieter nach der nächstgelegenen Abgabestelle.
- Bewahren Sie Ihren Rücksendenachweis auf, bis Ihre Rückerstattung verarbeitet wurde. Sie erhalten Ihre Rückerstattung, sobald Ihr Artikel unser Lager erreicht hat. Dies kann bis zu 14 Tage dauern.