Je souhaite retourner mes articles. Comment dois-je procéder ?
Notre processus de retour est simple, il suffit d'utiliser le bon de retour inclus dans le colis et de suivre les étapes ci-dessous :
- Pour nous permettre de traiter vos retours avec succès, cochez simplement les articles retournés sur le bon de retour. Veuillez vous assurer de placer vos articles et votre bon de retour à l'intérieur du colis.
- Décollez l'étiquette d'adresse de retour et collez-la sur l'extérieur du colis en veillant à ce que l'étiquette d'origine ne soit plus visible.
- Renvoyez votre colis en utilisant votre méthode préférée. Les frais de port sont à payer par l'expéditeur et ne seront pas remboursés par Next. Les magasins situés en dehors du Royaume-Uni et de la République d'Irlande ne peuvent pas accepter les retours.
- Conservez la preuve de réception de retour en lieu sûr jusqu'à ce que votre remboursement soit effectué.
- Vous recevrez votre remboursement dans les 28 jours selon le mode de paiement que vous avez utilisé pour passer votre commande.
Tous les retours doivent être envoyés à :
NEXT E3 Returns
Williams Way, South Elmsall
Pontefract WF9 2RP
ENGLAND
Notre processus de retour est simple, il suffit d'utiliser le bon de retour inclus dans le colis et de suivre les étapes ci-dessous :
- Pour nous permettre de traiter vos retours avec succès, cochez simplement les articles retournés sur le bon de retour. Veuillez vous assurer de placer vos articles et votre bon de retour à l'intérieur du colis.
- Décollez l'étiquette d'adresse de retour et collez-la sur l'extérieur du colis en veillant à ce que l'étiquette d'origine ne soit plus visible.
- Renvoyez votre colis en utilisant votre méthode préférée. Les frais de port sont à payer par l'expéditeur et ne seront pas remboursés par Next. Les magasins situés en dehors du Royaume-Uni et de la République d'Irlande ne peuvent pas accepter les retours.
- Conservez la preuve de réception de retour en lieu sûr jusqu'à ce que votre remboursement soit effectué.
- Vous recevrez votre remboursement dans les 28 jours selon le mode de paiement que vous avez utilisé pour passer votre commande.
Tous les retours doivent être envoyés à :
NEXT E3 Returns
Williams Way, South Elmsall
Pontefract WF9 2RP
ENGLAND
Notre processus de retour est simple, il suffit d'utiliser le bon de retour inclus dans le colis et de suivre les étapes ci-dessous :
- Pour nous permettre de traiter vos retours avec succès, cochez simplement les articles retournés sur le bon de retour. Veuillez vous assurer de placer vos articles et votre bon de retour à l'intérieur du colis.
- Décollez l'étiquette d'adresse de retour et collez-la sur l'extérieur du colis en veillant à ce que l'étiquette d'origine ne soit plus visible.
- Renvoyez votre colis en utilisant votre méthode préférée. Les frais de port sont à payer par l'expéditeur et ne seront pas remboursés par Next. Les magasins situés en dehors du Royaume-Uni et de la République d'Irlande ne peuvent pas accepter les retours.
- Conservez la preuve de réception de retour en lieu sûr jusqu'à ce que votre remboursement soit effectué.
- Vous recevrez votre remboursement dans les 28 jours selon le mode de paiement que vous avez utilisé pour passer votre commande.
Tous les retours doivent être envoyés à :
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Williams Way, South Elmsall
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Notre processus de retour est simple, il suffit d'utiliser le bon de retour inclus dans le colis et de suivre les étapes ci-dessous :
- Veuillez vous connecter sur le portail des retours sur https://returns.asendia.com/next
- Suivez les étapes sur le portail des retours pour créer votre étiquette avec l'adresse de retour. À cet effet, vous aurez besoin de la référence de retour (qui figure sur la note de retour incluse dans le colis).
- Une fois complétée, imprimez votre étiquette de retour et fixez-la sur l'extérieur du colis, en vous assurant que l'étiquette originale ne soit plus visible.
- Veuillez compléter la note de retour qui vous est parvenue avec la commande, puis placez-la dans le colis avec les articles retournés. Cela nous aidera à traiter votre remboursement.
- Déposez votre colis de retour dans le bureau de poste le plus proche. Veuillez garder une copie de votre référence de retour Swiss Post jusqu’à ce que vous ayez reçu votre remboursement.
- Des frais de retour à hauteur de 3,95 CHF seront déduits de votre remboursement.
- Le traitement de votre remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours.