Je souhaite retourner mes articles. Comment dois-je procéder ?
Notre processus de retour est simple, il suffit d'utiliser le bon de retour inclus dans le colis et de suivre les étapes ci-dessous :
- Pour nous permettre de traiter vos retours avec succès, cochez simplement les articles retournés sur le bon de retour. Veuillez vous assurer de placer vos articles et votre bon de retour à l'intérieur du colis.
- Décollez l'étiquette d'adresse de retour et collez-la sur l'extérieur du colis en veillant à ce que l'étiquette d'origine ne soit plus visible.
- Renvoyez votre colis en utilisant votre méthode préférée. Les frais de port sont à payer par l'expéditeur et ne seront pas remboursés par Next. Les magasins situés en dehors du Royaume-Uni et de la République d'Irlande ne peuvent pas accepter les retours.
- Conservez la preuve de réception de retour en lieu sûr jusqu'à ce que votre remboursement soit effectué.
- Vous recevrez votre remboursement dans les 28 jours selon le mode de paiement que vous avez utilisé pour passer votre commande.
Tous les retours doivent être envoyés à :
NEXT E3 Returns
Williams Way, South Elmsall
Pontefract WF9 2RP
ENGLAND
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- Renvoyez votre colis en utilisant votre méthode préférée. Les frais de port sont à payer par l'expéditeur et ne seront pas remboursés par Next. Les magasins situés en dehors du Royaume-Uni et de la République d'Irlande ne peuvent pas accepter les retours.
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