Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Votre (vos) article(s) peut parfois mettre jusqu’à 28 jours pour arriver dans nos centres de retour. Une fois vos articles reçus, Next procédera à votre remboursement selon le mode de paiement d’origine dans un délai de 1 jour ouvré.
Veuillez vérifier le délai de mise à disposition des fonds avec votre établissement bancaire, ceci étant hors de notre contrôle.
Pour chaque remboursement sur une carte de débit/crédit que nous aurons effectué, nous vous enverrons un e-mail comportant le numéro de référence que vous pouvez mentionner à votre banque en cas de réclamation concernant ce remboursement.
Si vous avez payé par carte bancaire, votre remboursement devrait apparaître sur votre relevé de compte au moment de la date de commande d’origine.
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Si vous avez payé par carte bancaire, votre remboursement devrait apparaître sur votre relevé de compte au moment de la date de commande d’origine.
Veuillez prévoir 28 jours pour que votre ou vos articles nous soient retournés. Ajoutez ensuite le délai supplémentaire comme indiqué dans le tableau ci-dessous pour que votre remboursement soit traité. Votre remboursement sera automatiquement reversé selon le mode de paiement d'origine utilisé lors de la commande.
| Mode de paiement | Délai de remboursement |
| Carte de crédit/de débit | 5 jours ouvrables |
| PayPal | 3 jours ouvrables |
Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque l'article aura été remboursé. Si vous avez payé par carte, vérifiez la date de la commande sur votre relevé bancaire, votre remboursement peut en effet être indiqué au moment de la date de la commande.
Si vous avez payé en utilisant un autre mode de paiement, veuillez vérifier auprès du fournisseur/émetteur de paiement pour localiser le remboursement.
Veuillez prévoir 28 jours pour que votre ou vos articles nous soient retournés. Ajoutez ensuite le délai supplémentaire comme indiqué dans le tableau ci-dessous pour que votre remboursement soit traité. Votre remboursement sera automatiquement reversé selon le mode de paiement d'origine utilisé lors de la commande.
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| Carte de crédit/de débit | 5 jours ouvrables |
| PayPal | 3 jours ouvrables |
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