חדש! עכשיו החזרת פריטים קלה מתמיד! אינך צריך עוד לשלוח את ההחזרות שלך לבריטניה. אתה יכול להחזיר את הפריט שלך לסניף דואר ישראל הקרוב אלייך ולהשאיר לנו את העבודה הקשה! אנו ננכה 25 ש״ח מההחזר שלך, כך שאין צורך לשלם מראש בכדי להחזיר! גלה כיצד להלן.
איך מחזירים פריט?
עבור פריטים שלא יוחזרו בהתאם למדיניות המפורטת לעיל יתכן שלא יינתן החזר כספי, או שיינתן החזר כספי לפי מחיר המכירה האחרון/הנוכחי, או שהם יישמרו בידי נקסט.
לא מרוצה עם ההזמנה, הזמנת את המידה הלא נכונה או הצבע הלא נכון? לקבלת החזר כספי, ניתן להחזיר פריטים שלא נלבשו (במצבם המקורי) תוך 28 ימים מקבלת ההזמנה. אין זה משפיע על זכויותיך להחזיר מוצרים פגומים. תהליך ההחזרות שלנו פשוט, יש לבצע את הצעדים הבאים:
1) התחברו לאתר בלחיצה כאן
2) יש לבצע את הצעדים בפורטל על מנת ליצור תווית מען החזרה. תידרשו להצטייד במספר סימוכין החזרה (המוצג בפורטל בצד ימין) על מנת להשלים את התהליך.
3) סכום בסך 25 ש"ח ינוכה מההחזר הכספי שלכם תמורת השימוש בשירות זה.
4) תלשו את טופס ההחזרות לאחר מילוי כל הפרטים (בצד ימין) והכניסו אותו לחבילה עם הפריט/ים אותו/ם תרצו להחזיר (שלב זה חשוב מאוד מכיוון שלא נוכל לבצע את ההחזר הכספי ללא טופס זה).
5) הדביקו לחלק החיצוני של החבילה את תווית מען ההחזרות אותו תדפיסו דרך הפורטל, וודאו כי לא ניתן לראות את התווית המקורית.
6) קחו את החבילה לסניף הדואר המקומי שלכם.
7) מספר הסימוכין להחזרה שלכם (בצד ימין) מהווה הוכחת משלוח. אנא רשמו אותו ושמרו אותו עד שתקבלו אישור שההחזר הכספי זוכה.
ההחזר יבוצע תוך 28 ימים, לשיטת התשלום בה השתמשת לביצוע ההזמנה.
אם טופס ההחזרות כבר איננו בידך, יש לפנות אלינו לסיוע.
עבור פריטים שלא יוחזרו בהתאם למדיניות המפורטת לעיל יתכן שלא יינתן החזר כספי, או שיינתן החזר כספי לפי מחיר המכירה האחרון/הנוכחי, או שהם יישמרו בידי נקסט.