For å se oppdatert status for en bestilling/retur kan du logge inn på Min konto og klikke på «Mine bestillinger». Der finner du sporingsinformasjon om pakken.
Når bestillingen er på vei, vil du bli tilsendt sporingsnummeret på e-post. For å spore pakken din kan du klikke på lenken i e-posten. Da blir du sendt til fraktselskapets nettsider, hvor du finner nærmere informasjon. Husk å sjekke om denne meldingen har havnet i søppelposten.