We verwerken bestellingen snel zodat je artikelen zo snel mogelijk in huis zijn. Dit houdt in dat we je bestelling niet meer kunnen annuleren nadat je hem hebt geplaatst.
De enige uitzondering hierop is als je een vertraagd artikel wilt annuleren. Ga hiervoor als volgt te werk:
- Log in op 'Mijn account' en klik op 'Mijn bestellingen'.
- In het gedeelte 'Verwacht' zie je een lijst met de artikelen die niet zijn geleverd.
- Als je item is vertraagd, heb je de optie om op 'Item annuleren' te klikken en klik vervolgens op 'Ja, item annuleren'.
Als je je bestelling ontvangt, controleer je eerst de artikelen. Als je ze nog steeds niet geschikt vindt, stuur je ze gewoon naar ons terug voor een volledige terugbetaling. Klik hier voor meer informatie over het retourneren van een artikel.