Chcę zwrocić otrzymany artykuł. Jak to zrobić?
Nasz proces zwrotów jest prosty. Wystarczy umieścić formularz zwrotu w środku przesyłki i wykonać poniższe kroki:
- Abyśmy mogli pomyślnie przetworzyć Twój zwrot, zaznacz zwracane produkty na formularzu zwrotu. Upewnij się, że do przesyłki dołączono zarówno zamówione artykuły, jak i formularz zwrotu.
- Oderwij etykietę z adresem zwrotnym i przyklej ją na zewnątrz paczki w taki sposób, aby oryginalna etykieta nie była widoczna.
- Zwróć przesyłkę preferowaną metodą. Koszt przesyłki pokrywa nadawca i firma Next nie zwraca jej kosztów.
- Zatrzymaj dowód nadania paczki dopóki Twój zwrot środków nie zostanie zrealizowany.
- Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni i zostanie on zrealizowany na metodę płatności, która została wybrana do złożenia Twojego zamówienia.
Wszystkie zwroty powinny zostać wysłane do:
Next c/o DHL Home Delivery GmbH
Vor der Hecke 980, Tor 100
34355 Staufenberg
Germany