Quero devolver os meus artigos. Como posso fazê-lo?
O nosso processo de devolução é simples, basta utilizar a nota de devolução que veio com a encomenda e seguir os passos indicados abaixo:
- Para podermos processar a sua devolução com êxito, certifique-se de que inclui o(s) artigo(s) a devolver e a nota de devolução no interior da embalagem.
- Cole a etiqueta com o endereço de devolução no exterior da embalagem, certificando-se de que a etiqueta original não está visível.
- Deposite a embalagem num dos pontos de devolução da DPD. Confirme com a transportadora qual é o ponto de devolução mais próximo de si.
- Guarde o comprovativo de devolução até o reembolso ser processado. Receberá o reembolso assim que o artigo chegar ao nosso armazém, o que pode demorar até 14 dias. Tenha em atenção que será deduzido um custo de envio de €4.00 ao seu reembolso.