Não se preocupe se já não tiver a nota de devolução que veio incluída na encomenda.
Desde que o(s) seu(s) artigo(s) tenha a(s) etiqueta(s) original(ais) presa(s) ao mesmo, não precisa de uma nota de devolução de substituição. Pode simplesmente enviar o(s) artigo(s) de volta e o reembolso será processado através do código de barras da etiqueta.
Se as etiquetas originais tiverem sido removidas do(s) artigo(s), podemos enviar-lhe uma nova nota de devolução por e-mail.
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Tenha em atenção que os artigos sem etiqueta devem ser devolvidos em conjunto com a nota de devolução para garantir que o reembolso é processado.