Quando irei receber o reembolso?
Deverá ter em conta o prazo de 28 dias até que os seus artigos sejam devolvidos, acrescidos do tempo adicional de processamento do seu reembolso indicado na tabela abaixo. O seu reembolso será automaticamente processado através do método de pagamento utilizado para efetuar a encomenda.
Método de pagamento | Prazos para o reembolso |
Cartão de crédito/débito | 5 dias úteis |
Paypal | 3 dias úteis |
Klarna | 5 dias úteis |
Receberá um e-mail de confirmação assim que o reembolso tiver sido realizado. Caso tenha efetuado o pagamento com cartão, verifique o seu extrato bancário desde a data da encomenda em diante, uma vez que o reembolso poderá ser apresentado a partir da data da encomenda.
Se tiver utilizado outro método de pagamento, verifique a localização do reembolso junto do fornecedor/emissor do pagamento.