Vreau să îmi returnez articolele. Cum pot proceda?
Procesul nostru de returnare este unul simplu, fiind necesar doar să folosiți formularul de returnare din colet și să urmați pașii de mai jos:
- Pentru a ne permite să procesăm returnările dvs. în mod corespunzător, vă rugăm să vă asigurați că includeți ambele articole și formularul de returnare în colet.
- Dezlipiți eticheta cu adresa de returnare și lipiți-o pe exteriorul coletului, asigurându-vă că eticheta originală nu se mai vede.
- Lăsați coletul la unul dintre punctele de predare Packeta. Vă rugăm să verificați la firma de curierat pentru a afla cel mai apropiat punct de predare.
- Păstrați dovada returnării până când vi se procesează rambursarea. Veți primi suma rambursată după ce articolul returnat ajunge la depozitul nostru. Acest lucru poate dura până la 14 de zile. Vă rugăm să rețineți că prețul livrării în valoare de LEI 20 va fi dedus din suma rambursată.