Я хочу вернуть свои вещи. Как я могу это сделать?
Наш процесс возврата прост: просто используйте бланк для возврата, вложенный в вашу посылку и выполните следующие действия:
- Чтобы мы могли успешно обработать ваш возврат, просто отметьте возвращаемые товары в бланке. Пожалуйста, убедитесь, что вы вложили в посылку как свои товары, так и бланк для возврата.
- Снимите этикетку с адресом возврата и приклейте ее к внешней стороне посылки, убедившись, что исходная этикетка больше не видна.
- Верните посылку удобным для вас способом. Почтовые расходы оплачиваются отправителем и не возмещаются компанией Next. Магазины за пределами Великобритании и Ирландии не принимают возвраты.
- Сохраняйте подтверждение о возврате до тех пор, пока ваш возврат не будет обработан.
- Вы получите возмещение средств в течение 28 дней на тот метод оплаты, который вы использовали для размещения заказа.
Все возвраты следует отправлять по адресу:
Next c/o DHL Home Delivery GmbH
Vor der Hecke 980, Tor 100
34355 Staufenberg
Germany