Chcem vrátiť tovar. Ako?
Proces vrátenia tovaru je jednoduchý, stačí použiť oznámenie o vrátení nižšie a riadiť sa týmto postupom:
- Aby sme mohli úspešne spracovať vrátenie tovaru, na oznámení o vrátení označte položky, ktoré chcete vrátiť. Uistite sa, že v balíku sa nachádza tovar i oznámenie o vrátení.
- Odlepte štítok so spiatočnou adresou a nalepte ho na balík tak, aby pôvodný štítok nebol vidno.
- Vráťte balík spôsobom, ktorý vám vyhovuje. Poštovné hradí odosielateľ a spoločnosť Next ho neprepláca. (Predajne mimo Spojeného kráľovstva a Írska vrátený tovar neprijímajú).
- Doklad o zaslaní vrátenia si ponechajte, kým sa nespracuje vrátenie peňazí.
- Peniaze vám vrátime do 28 dní spôsobom, ktorý ste použili pri zadaní objednávky.
Všetok vrátený tovar je potrebné zaslať na adresu:
Next c/o DHL Home Delivery GmbH
Vor der Hecke 980, Tor 100
34355 Staufenberg
Germany