Chcem vrátiť tovar. Ako?
Proces vrátenia tovaru je jednoduchý, stačí v zásielke použiť oznámenie o vrátení a riadiť sa týmto postupom:
- Aby sme mohli vrátenie tovaru úspešne spracovať, uistite sa, že sa v balíku nachádza tovar aj formulár o vrátení tovaru.
- Odlepte štítok so spiatočnou adresou a nalepte ho na vonkajšiu stranu balíka tak, aby pôvodný štítok nebol vidno.
- Odovzdajte balík na jednom z odberných miest Slovenská pošta. Kontaktujte dopravcu, aby ste zistili, kde je najbližšie odberné miesto.
- Doklad o vrátení si ponechajte, kým sa nespracuje vrátenie peňazí. Peniaze vám vrátime, keď tovar prijmeme v našom sklade. Môže to trvať až 14 dní. Upozorňujeme, že náklady na doručenie v hodnote €4.00 vám odrátame z vrátenej sumy.