Nenosený tovar (v pôvodnom stave) môžete vrátiť do 28 dní od jeho prijatia a my vám zaň vrátime plnú sumu. Ak tovar nevrátite v tomto čase, môžeme ho zadržať a/alebo nevrátime vám peniaze alebo vám vrátime súčasnú či poslednú predajnú sumu.
Toto ustanovenie nemá vplyv na vaše právo vrátiť poškodený tovar. Kozmetika, hygienické potreby a niektoré šperky možno vrátiť len vtedy, ak sú poškodené.
Ak je na produkte bezpečnostná nálepka s upozornením, že produkt nie je možné po odstránení nálepky vrátiť, v prípade porušenia pečate vám peniaze nevrátime, ak to nie je v súlade s vašimi zákonnými právami.