Dostal/a som chybovú položku
Je nám veľmi ľúto, že ste dostali chybovú položku. Ak má položka pri jej doručení viditeľné vady, kontaktujte nás, prosím, ohľadom detailov predtým, než tovar vrátite, aby sme vám mohli poradiť, ako máte postupovať.
Moja položka sa pokazila/má závady
Je nám veľmi ľúto, že sa vám predmet poškodil. Čo najskôr nám, prosím, oznámte, k akému poškodeniu presne došlo, aby sme vám mohli dať pokyny, ako postupovať.