Я отримав товар з дефектом
Нам дуже шкода, що ви отримали товар з дефектом. Якщо товар має візуальний дефект при отриманні, будь ласка, зв'яжіться з нами з деталями дефекту перед поверненням, щоб ми могли порадити вам, що робити.
У моєму товарі виник дефект
Нам дуже шкода, що у вашому товарі з'явився дефект при його використанні. Будь ласка, зв'яжіться з нами якомога швидше з деталями дефекту перед поверненням, щоб ми могли порадити вам, що робити.