我没有收到订单
您可以登录“我的账户”，再点击“我的订单”查看包裹的物流情况。如果显示您的包裹已送达或配送日期已过期，但您尚未收到任何包裹，请联系我们。
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我的包裹缺少商品
如果您的包裹缺少商品，可能是因为该商品延迟了。如果是这种情况，一旦我们的仓库收到补货，就会用单独的包裹将其寄出。请检查您的订单确认邮件，因为延迟商品应给出预计送达日期。
商品会从不同仓库分开配送，请检查您的配送单或包裹插页，因为如果商品晚点配送，应该会有相关备注。此外，请检查邮箱是否收到包含第二个物流单号的邮件。
如果您收到破损的包裹，请检查是否选购的所有商品都在包裹内。如果有任何商品丢失或损坏，请联系我们，以便我们提供帮助。点击此处了解联系我们的方式。
我收到错发的商品
很抱歉，您收到了错发的商品或者该商品与描述不符。请尽快与我们联系，以便我们为您提供进一步的帮助。
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