送货上门
订单通常在 4-6个工作日内配送,具体配送时间将在结账时确认。
超过150新元的订单现可享受免运费。不足150新元的订单收取7新元配送费。
温馨提示:在促销期间、当地公共假日及英国公共假日期间,配送时间可能延长。
自提点
目前,订单满150新加坡元即可享受免费配送,未满此金额的订单,每单收取7新加坡元运费。
您的订单通常在6个工作日内送至您选择的自提点(以英国时间晚上8点前下单为准,此后下单将自次日起算)。确切配送周期将在结账时确认。请注意,若遇英国及当地法定节假日、周末、促销期或罢工,配送时间可能有所延长。
购物流程跟往常一样,但在结账页面请选择"Collection"(自提),并挑选自提点。在新加坡,我们通过新加坡邮政为您提供超过1200个自提点。完整自提点列表请查阅
您可通过我们的合作伙伴SkyNet追踪包裹的运送状态。当订单已备妥可供提取时,您将收到SkyNet或新加坡邮政发送的确认消息。此外,您还将在包裹送抵自提点的第3天和第4天收到提取提醒。
请在方便时前往提取。自提点仅为您暂存包裹72小时,逾期未取,您的包裹将被退回。
提取时,请务必携带订单确认邮件或短信,以及与订单信息一致的有效个人身份证件。
如需更多信息,请查阅我们的配送条款与条件。
其他配送信息
通常,订单内的所有商品将同时发货,尽管不同商品可能位于不同包裹内。例外情况是延迟配送的商品。当订单的部分商品延迟,延迟的商品将在有货后立即发货,不产生任何额外费用。
请注意,如果您在短时间内下多个订单,它们可能会集中在一起同时配送,确保您尽快收到商品。
我们无法配送至其他国家/地区地址,非常抱歉。