Chci vrátit zboží. Jak to mám udělat?
Náš proces vrácení zboží je jednoduchý, stačí použít formulář k vrácení zboží v balíčku a postupovat podle následujících kroků:
- Abychom mohli vámi vrácené zboží úspěšně zpracovat, nezapomeňte do balíku vložit se zbožím i formulář k vrácení zboží.
- Odlepte štítek s adresou pro vrácení zásilky a nalepte jej na vnější stranu balíku tak, aby původní štítek nebyl vidět.
- Odevzdejte balíček na jednom z míst pro podávání zásilek společnosti PPL. Nejbližší místo pro odevzdání zásilky si ověřte u přepravce
- Doklad o vrácení zboží si uschovejte do doby, než bude částka k vrácení zpracována. Částka k vrácení vám bude připsána na účet poté, co zboží dorazí do našeho skladu. To může trvat až 14 dní. Upozorňujeme, že z vrácené částky bude odečteno poštovné ve výši Kč100.